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利用者アンケート(小峰)

利用者アンケート(小峰)

アンケート建物外観

1)今回サービスをご利用された感想をお聞かせください。

①すばらしい

>上記.選んだ理由がございましたらご記入ください。

素人の私ではまったく気づかない点を

指摘いただきました。

 

2)当日の検査対応状況はいかがでしたか。

①すばらしい

>上記.選んだ理由がございましたらご記入ください。

スピーディーかつ直接、売主側と会話いただいたので

かなり楽でした。

 

3)指摘内容の説明やアドバイスはいかがでしたか。

②わかりやすい

>上記.選んだ理由がございましたらご記入ください。

 一部、専門用語が分かりませんでした。

やはりこちらは素人ですので専門用語が飛び交うと

まったくついていけません。

 

4)今回弊社のサービスを選んだ理由を教えてください。

依頼時にもメールしましたが、

ネットでの評判が非常に良いです。 

またコスト+インセンティブフィーの料金体系が信用できます。

 

5)その他、ご意見がございましたらお聞かせください。

私はITの人間ですが、新人は始め専門用語の会話を

外国語のように聞こえるようです。

今回そこまでではありませんでしたが、

やはり素人ですしチェック作業がスムーズに進んでいると

質問するタイミングも逃がしてしまします。

 

一番良いのは依頼者もある程度の知識を得て

当日を迎えるのがベストだと思いますが、

なかなか難しいと思います。

 

どこかに最低限の専門用語がまとまっていると良いかもしれません。

ありがとうございました。

 

小峰より

今日は城南方面へ内覧会同行です。

あらら!

まだ、外構廻りが残っている!!

ちょっと心配かな?

と思ってしまいましたが、

施工は しっかりしていました。(安心)

 

依頼者様と一緒にひとつひとつのお部屋をチェックしたところ・・・・・

 

クーラースリーブの蓋を開けたら

金属の間柱が半分かかっていて塞がっていました。

早速 ⇒指摘

 

引戸の左右にある縦の枠にも

壁から出ている寸法が違っていた為

こちらも指摘でした。

 

いただいたアンケートの最後に

「専門用語がわかりませんでした。」

と指摘があり、ドキッとしました。

とても貴重なご意見、大変ありがたく頂戴いたします。

 

気持ちを引き締めて、なるべくわかり易く、

皆様にご満足いただける内覧同行をおこないますので

これからもご期待下さいませ。宜しくお願いします。

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