１）今回サービスをご利用された感想をお聞かせください。
①すばらしい
>上記．選んだ理由がございましたらご記入ください。
こちらでは全く気がつかないような細かい点まで検査して下さり
なおかつ、中立的な視点で指摘してくださったため。
２）当日の検査対応状況はいかがでしたか。
①すばらしい
>上記．選んだ理由がございましたらご記入ください。
迅速な対応ときめ細やかな指示はもちろん、こちらと施工会社さんの
間に入って積極的にコミュニケーションをとってくださったため。
３）指摘内容の説明やアドバイスはいかがでしたか。
①とてもわかりやすい
>上記．選んだ理由がございましたらご記入ください。
明確な指摘内容の説明に加えて、日常生活における
具体的なアドバイスがとても良かったため。
４）今回弊社のサービスを選んだ理由を教えてください。
ＨＰやブログを拝見し、ホームインスペクションへの思いや
ご自身のご事情の説明、またご家族を含めての近況報告など、
とても好印象 でした。
５）その他、ご意見がございましたらお聞かせください。
当初内覧会同行サービスは不要と考えていた主人も、
終了後には「頼んでよかった」ととても満足そうでした。
何かありましたら、またよろしくお願いいたします。
亀田より
この度は新築マンションの内覧会同行サービスをご利用頂き
誠にありがとうございました。
私は新規にお問い合わせ頂くの際、
物件について可能な限り情報収集するのですが、
こちらの建物に関しては、1000戸を超える大規模再開発物件でありながら
大変な売れ行きだった事が分かりました。
その後内覧会までに何度もやり取りさせて頂く中で、色々と教えて頂きましたが、
当初別のお部屋で抽選に外れた事もあったそうですね。
しかし最終的にとても素敵なお部屋でしたので、
結果としては良かったのではないでしょうか。
さて、当日は幾分暑さも和らいでおり、
ご同行頂いた施工担当の方も、
「今日は過ごしやすくて助かります」とおっしゃっていましたね。
３時間超の検査同行となりましたが、最後までお疲れさまでした。
一点だけ大きな手直しが必要な箇所が御座いましたが、
その他は良く目の行き届いた丁寧な施工がなされていたと思います。
あれほどの規模の物件でありながら、指摘内容を振り返りますと、
売主、施工会社の品質管理能力の高さに感心しました。
マンション掲示板には前日まで不安になる書き込みがありましたが、
気になさる必要が無い事が分かり良かったですね。
匿名掲示板は有益な情報も載っていますが、
どうしてもネガティブな情報がクローズアップされてしまう傾向があります。
この辺、上手く付き合っていく心構えが大切ですね。
なお、当日は２件目の検査同行がある旨事前にお知らせいたしましたが、
快くご了承頂き、誠にありがとうございました。
実はそのようにお知らせした以上、
中途半端な状態で終える訳にはいきませんから、
いつも以上に細かくしっかりと検査させて頂いたというのも
ここだけのお話です(^_^;)
最後になりますが、
当初同行サービスはご不要とお考えだったご主人様に
「頼んでよかった」とおっしゃって頂けたのはとてもうれしい事でした。
問題が無くて当然の中、あえて高額な料金をお支払いいただき
同行サービスをご依頼して頂くに為には、
高い検査能力・技術力は当然の事、
それをきちんとご理解してもらえるよう丁寧に説明する事や、
実際の生活にお役立て頂ける情報を提供する事が、
ホームインスペクターに必要な能力だと常日頃から心がけております。
その点、ご評価いただけたのは大変うれしく、光栄です。
これからもより多くの方のお役に立てるよう、
日々精進して参りたいと思います。
この度は内覧会同行サービスをご利用頂き
誠にありがとうございました。
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